hinamemo

2009/09/23
sv107(ftp107.lolipop.jp)をご利用のお客様へ

[2009/09/23 15:30 掲載]

平素はロリポップ！をご利用頂き、誠にありがとうございます。

只今、【sv107】のサーバーにおきまして、
以下のサービスがご利用頂けない現象が発生しております。

・サイト表示
・FTP接続
・メール接続

現在、障害調査及びサーバー復旧作業を行っております。

お客様にはご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんが、
復旧までお待ち頂きますようお願いします。

[2009/09/23 15:50 更新]

調査を行った結果、ハードウェア障害の疑いが確認されました。
その為、急遽ハードウェア交換のサーバーメンテナンスを実施致します。

メンテナンス実施の日時は、以下の通りです。

■ 2009年09月23日 15：50 ～ 17：00

尚、メンテナンス中は、以下のサービスがご利用頂けません。

・サイト表示
・FTP接続
・メール接続

メンテナンス進捗情報、終了の報告は本ページにておこないます。

【sv107】のサーバーをご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

[2009/09/23 19:36 更新]

上記、サーバー障害についてですが、作業完了についての進捗を
報告させて頂きます。

現在の作業状況から、作業の完了は本日 9月23日 23時00分を予定
しております。

今回の障害により、お客様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、
作業完了までお待ち頂きます様、何卒お願い申し上げます。

[2009/09/23 23:10 更新]

障害対応の途中経過をご報告致します。

引き続き、サーバーの復旧作業を行っております。
現時点でのサービスの復旧の見込みは2009/09/24 2時頃を予定しております。

【sv107】サーバーをご利用のお客様には、
長時間に及び多大なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ござませんが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

[2009/09/24 03:00 更新]

障害対応の途中経過をご報告致します。

障害発生時より、ハードディスク本体の損傷が激しく
また、障害ハードディスクの接続障害が発生した為データの移行ができずに
サーバー内のデータが消失してしまう結果となりました。

※今回消失した内容は以下の通りとなります。

　・FTPサーバー上に保存されていたホームページ等のデータ
　・メールボックス内に残っていたメールデータ
　・アクセスログ

大変お手数ではございますが、ホームページデータの再転送をお願い致します。
今回の障害により、長時間お客様には多大なご迷惑を
お掛け致しました事を、謹んでお詫び申し上げます。

現在、サービスをご利用頂ける状態になっておりますが
引き続き、サーバーの動作チェックを行っております。

チェックが完了次第、ご連絡させて頂きます。

[2009/09/24 04:50 更新]

上記の時刻をもちまして、
メンテナンスと動作チェックが終了致しました。

この度は大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。